Door het maken van een afspraak, ga je akkoord met de huisregels.

1. Minimaal 5 minuten van tevoren aanwezig zijn.

2. Na 10 minuten te laat, zonder dit te melden, wordt de afspraak geannuleerd en komt de aanbetaling te vervallen.

3. 2 dagen van tevoren wordt er een aanbetaling gestuurd van 50% van het bedrag door middel van een betaalverzoek. Deze dient dezelfde dag betaald te worden. (VERPLICHT)

4. Als de aanbetaling voor 00.00u niet betaald is, na een herinnering, komt er 20% bij de behandeling er bovenop.

5. Maximaal 48 uur van tevoren kunt u de behandeling kosteloos annuleren. Gebeurt dit binnen 48 uur, betaalt u 50% van de behandeling.

6. Is er binnen die 48 uur toch iets gebeurd waardoor u niet kunt komen uit onmacht? De aanbetaling blijft staan, mits er binnen 2 dagen besloten is wat er gebeurd met de afspraak. Is dit niet gebeurd? Dan komt de aanbetaling alsnog te vervallen.

7. Bij een no show wordt de klant direct ontslagen en is dan niet meer welkom.

8. Er kan worden betaald door middel van pinnen of contant geld (buiten de aanbetaling om). Voorkeur gaat uit naar pinnen. Mocht u toch contant willen, neem dit dan gepast mee. Er is geen wisselgeld aanwezig.

9. Bij het inplannen van een afspraak geldt de regel: wie het eerst komt, wie het eerst maalt. Er worden geen plekken vrijgehouden omdat iemand het niet zeker weet of niet reageert.

10. Bij het niet opvolgen van de adviezen die gegeven worden, wordt er geen garantie aangeboden.

11. In de salon wordt er géén geld teruggegeven. Wel kijken we naar andere oplossingen die we voor de desbetreffende klacht kunnen regelen.

12. Wilt u iemand meenemen naar de afspraak? Graag eerst even overleggen.